Výmena a vrátenie tovaru

VÝMENA TOVARU

Nepoužitý tovar je možné vymeniť do 14 dní od jeho prevzatia. Výmena je možná len po predchádzajúcej telefonickej alebo e-mailovej dohode na info@brianna.sk. Tovar je následne potrebné zaslať na adresu Brianna Bridal s.r.o, Radějov 288, 696 67 Radějov, Česká republika. Na výmenu nie je potrebné vypĺňať formulár pre odstúpenie, stačí vložiť lístok (alebo kópiu faktúry) a uviesť, za aký tovar ho chcete vymeniť. Pri zasielaní nového tovaru sa účtuje poštovné podľa zvoleného dopravcu.

VRÁTENIE TOVARU

Tovar je možné vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia. Po uplynutí tejto lehoty vrátenie tovaru nebudeme akceptovať a tovar bude automaticky zaslaný späť na náklady kupujúceho.

Na odstúpenie od zmluvy môžete použiť Formulár pre odstúpenie od kupnej zmluvy Brianna.sk alebo jednoducho priložiť do balíka kópiu faktúry a uviesť na nej, ktorý tovar vraciate. Tovar neposielajte bez sprievodných dokumentov.

Tovar vráťte nepoužitý, vrátane všetkých štítkov a visačiek na adresu Brianna Bridal s.r.o, Radějov 288, 696 67 Radějov, Česká republika. Ak ste tovar dostali vrátane ramienka, je potrebné ho zaslať kompletný. Ak je to možné, pošlite tovar späť v krabici, v ktorej sme vám ho poslali.

Najmä v prípade závojov ich, prosím, neposielajte späť v obálke alebo sáčku - tie nechránia hrebienok pred poškodením. V prípade poškodenia tovaru pri preprave z dôvodu nesprávneho balenia bude proti vrátenej sume účtovaný poplatok za uvedenie tovaru do pôvodného stavu.

Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci a výber dopravcu je plne v jeho kompetencii.

Upozorňujeme, že v prípade zaslania znečisteného, poškodeného alebo naparfumovaného tovaru bude škoda účtovaná.

Obuv musí byť vrátená kompletná (vrátane všetkých doplnkov a nepoužitá). Nalepenie gélových vankúšikov do topánok sa považuje za ich použitie a tieto budú následne spoplatnené. Obuv si prosím skúšajte na čistej podložke alebo koberci a pri skúšaní vždy používajte lyžicu na obúvanie, aby nedošlo k poškodeniu obuvi.